Электронная приемная

Уважаемые посетители портала!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в  электронную приемную Главы городского округа Железнодорожный и Администрации.
  Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос Главе городского округа и получить на него ответ в пределах компетенции органов исполнительной власти.
  Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса, а также в целях подготовки более четкого и ясного ответа, просим Вас изложить суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.
  Все поступившие вопросы рассматриваются и направляются для подготовки развернутых и полных ответов соответствующим структурам и подразделениям.

Порядок приема и рассмотрения обращений в электронном виде.
1. Данный раздел официального сервера Администрации городского округа Железнодорожный   является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц.
2. Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в сроки, установленные Законом Московской области от 05.10.2006г. 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" (в редакции Законов Московской области от 22.12.2006г. 242/2007-ОЗ, от 25.04.2007г. 55/20070ОЗ, от 30.05.2008г. 77/2008-ОЗ), "Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления муниципального образования городской округ Железнодорожный Московской области, муниципальных унитарных предприятиях и муниципальных учреждениях муниципального образования городской округ Железнодорожный Московской области", утвержденным решением Совета депутатов городского округа Железнодорожный от 21.03.2007г. 08/27 (в редакции от 20.06.2007г. 08/31), другими нормативными правовыми актами городского округа, и направляются в соответствующие органы исполнительной власти города по принадлежности.
3. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, считаются анонимными и к рассмотрению не принимаются.
4. Также не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
- вопросы, не относящиеся к компетенции органов исполнительной власти города Железнодорожного;
- ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
- призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
- вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
- любую рекламу.
5. Ответ на обращение будет отправлен автору соответствующим органом исполнительной власти городского округа Железнодорожный или должностным лицом в зависимости от вопроса, содержащегося в обращении, в письменном виде по почте, по каналам электронной почты или устно по телефону.

Тема Вашего письма:
1. Предложение. Пожелания граждан об улучшении работы Администрации. Ответа не требует.
2. Мнение. Мнение по политическим или общественным проблемам. Ответа не требует.
3. Обращение. Обращение передается в отдел по работе с населением контрольно-организационного управления Администрации городского округа Железнодорожный. Срок исполнения не более 30 календарных дней.

Текст письма:
 Вам может быть отказано в рассмотрении Вашего вопроса, если: обращение содержит нецензурные выражения или выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Вопросы и сообщения без указанных личных данных и адреса будут удаляться. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

*- Поля обязательные для заполнения

Благодарю Вас за внимание и интерес проявленный к работе и деятельности Администрации городского округа Железнодорожный.
Надеюсь, наш сайт заинтересовал Вас, и Вы ещё не раз заглянете на эту страничку, чтобы задать свой вопрос или высказать пожелание.
Уверен, что общение посредством Интернета будет полезным для всех нас.